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Talent Spot洞见您好HR,你距离决策层有多远?

2016/8/15

身为人事行政经理的小七很喜欢与基层员工聊天。每次交流,员工准会谈到公司的人力资源管理工作上来,比如薪酬福利政策、用人原则、考核标准、培训计划、晋升途径等等。小七原以为是自己身份使然。但其他主管反映,跟员工沟通时也是如此。

 

现代企业大多提倡“以人为本”,人力资源管理的各项工作,无论薪酬、福利、晋升、培训都与每位员工息息相关,并且与企业发展战略也有重要关联,老总们开会的时候也常常会提到HR的重要性、特殊性。

 

小七困扰的是,人力资源工作应该是特别受关注的,但在实际运营管理活动中,人力资源工作却总是被排到较后面的位置,每当与业务冲突时,总经理或主管,都会放弃人力资源工作。


讨论:

1、怎么看待发生冲突时,人力资源工作被搁置的现况?

2、人力资源工作该如何进行,才能被企业决策层重视?

随着公司一起成长

李鑫


如何看待人力资源工作被


①与企业经营者的出身和经营思路有关。特别是白手起家的民营企业老板,发生冲突时更注重业务部门无可厚非;

 

②企业的实力和发展战略决定。企业在创业期和发展期,这个时候面对的残酷的市场竞争,存活下来并积攒实力才是关键;

 

③人力资源部不是企业财富的直接创造者,其所起到的影响和作用不能即刻显现。所以对于资源有限的决策者来说,人力资源工作是可以被暂时搁置的。

 

④HR从业者的能力素质。(自认为读了管理的书、上过HR专业课,懂得一些工具模型,就真的把自己当成企业的战略伙伴?)人力资源工作是否结合公司经营策略并符合实际,好的理论是否能落地,在发生冲突时,是否有足够的案例和数据作为支撑,这才是最重要的,否则凭什么让boss支持?

 

面对人力资源工作被搁置,首先需要的是心态上的转变,理想美好现实骨感;其次随着公司发展和组织架构的完善,人力资源工作会逐渐受到重视;最后打铁还需自身硬,HR从业人员还是要提高业务能力和专业素质,抓住机遇,真正做一个既能脚踏实地又胸怀理想的HRBP。

 

需做好疏与引两项工作

赵允胜


人力资源工作需做好疏与引两项工作。疏需要的是专业,而引需要的是技巧方法。

 

一、疏,代表各个人资职能的模块,人力资源做的都是和人有关的工作,凡与人打交道,免不了“人为因素”,如何建立一个即符合公司实际又能最大限度防止人为因素在招聘,培养,晋升任命,激励考核等工作中的干扰,需要一系列科学合理的规则,流程和通道。自己做事都没套路没章法,如何服众?


二、引,专业不代表成功,一套有效的制度流程也不代表能完美落地。在执行过程中,如何策划实施方案确保万无一失,如何借力高管团队确保权威性,如何深入一线尽量满足大家的需求,如何洞系契机四两搏千斤,如何宣传推广赢得各方认可,都是需要认真权衡巧妙运用。

 

十三个问题,理清HR工作重点

张羽 


一、企业的现状

 

①HR:整天忙忙碌碌,几乎停不下来。要做的事情太多,没时间去思考人力资源战略与中长期规划,不太了解业务部门的需求,领导、同事、家人有抱怨和意见,个人没有成就感,对自身的价值有时会感到怀疑、郁闷、委屈。

 

②员工:HR的管理不人性化,除了考勤、发工资、做做考核和偶尔进行的培训外,没有太多的作用。

 

③业务部门:HR不懂业务,招聘不能及时到岗,找的人不好用,容易流失,HR政策和制度没有针对性,还可能是劳民伤财;

 

④老板:明明自己那麽重视人力资源管理,但HR总无法跟上。不能及时找到公司发展所需的人才,耽误业务或项目发展;培训做了但效果不明显;工资奖金发了但激励没看出来,有时还会引发负面意见;绩效制度不完善,绩效总是不尽人意;自己现在及未来的蓝图和雄心,因HR不得力而无法实现。

 

二、人力资源工作该如何得到企业决策层的重视?

 

  • –你能随口说出公司的核心战略、年度目标、季度重点、月度工作的重心吗?

  • –老板最近关注的事是什么?关注的原因是什么?

  • 老板最近在担心什么?你能为此做些什么?

  • 公司主要产品的各主要竞争对手都有哪些?

  • 你们行业的竞争特点你知道吗?

  • 你了解这种竞争特点对人才的招聘、配置、使用、激励的要求是什么吗?

  • 你知道公司战略重点的调整,对公司的组织结构、业务流程、部门职责、岗位职责的变动提出了哪些要求吗?

  • 你清楚自己需要重点关注和研究哪些职能领域的工作特点和人才供求情况吗?

  • 你关注公司所在的行业或关联行业发生了什么值得关注的事情吗?

  • 你掌握的这些事情对公司运作产生什么影响

  • 你能清楚地说出你们的商业模式,你们的核心优势,主要业务流程,各部门、各岗位的主要职能,是什么吗?

  • 你了解管理层和员工他们的关注点,他们的担心、不满和意见吗?

  • 你了解行业内最新的人力资源动态和变化趋势吗?你知道自己要事先做些什么工作,从而能够化解困境或未雨绸缪吗?

 

三、作为企业战略伙伴,如何实施转变?

 

①提升专业和效率,重心转移关键领域、集中精力放在了解企业的经营状况、影响业绩的原因研究、人力资源规划制定等重点工作之上,做“及时雨”。

 

②提高日常管理的专业化、标准化和信息化水平,对重复性、事务性、成熟工作,先培养下属做,后业务外包,降低处理事务性工作的时间,重心全部放在公司看重的重要结果的领域。

 

③组织设置和制度保障,专门的HRP设置,并在HR整个部门的支撑下开展工作,HRP间的定期沟通与交流,用营销方式做HR,主动解决问题。先做朋友,取得信任,观察收集提炼需求,提供专业有效的解决方案

 


七博士点评:


关于被放置:人力资源只是业务完成时,可以调配的资源之一,从来不是绝对的资源。既然如此,其他资源如果能支撑业务实现,为何不能把人力资源放置在一边?不满被放置在一边,是我们自己渴望被重视的原因更多些,对吗?

 

关于HR影响决策:按照资源配置的原则,需要该项资源能较大程度影响到业务的开展或实现,该项资源才能具备影响决策的能力。因此,两种情况HR能影响到决策 :


第一,HR能力足够强,业务部门或公司认为加强这方面的开发能提升投资回报率。


第二,人力资源已经烂到严重影响了业务,不处理都不行了,所以被重视,直接影响到公司决策。


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