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TalentSpot 洞见 互联网+人力资源,这个时代的HR新模式

2017/1/10

近期一则新闻引起小编高度重视:人社部称打造“互联网+人社”助推政务服务升级。也就是说,中国将进一步推广互联网+的社会保障。在未来,人社电子档案袋、就业D图、失业预警、网上社保、就医一卡通等业务都将在云端完成。互联网+势必成为热点。社保已经搭上列车,人力资源怎能落后?


TalentSpot CEO Chary Zhu
表示,二十一世纪经济竞争核心是人才的竞争,中国要实现产业转型,企业必须要有与之匹配的人力资源管理能力,而要提升企业的人力资源管理能力,需要大量懂技术、懂管理、懂市场的人才,才能保证经济转型的成功。

人力资源理念传入中国已有二十年之久,但专职的HR并没有满足需求,且一度被视为普通行政人员,该行业亦少有人发声。而对于获得并留住这些人才的招聘、培训、考核乃至企业文化、激励管理、人才规划等专业性的人力资源工作,则恰恰是中国的很多企业严重欠缺的。据调查报告《人力资源管理专业就业前景分析2015》显示,人力资源管理人才被国家列为十二种稀缺人才之一,该行业每年需求的人才缺口达40万~50万。
如何弥补这个缺口?一种当然是加强与高校的合作,依赖高校系统、科学的理论教育体系,加强人才培训;另一种是依靠与专业机构的合作,充分利用专业机构的实战经验和管理体系培养人才。中国开设人力资源管理专业的高校有近200所,每年该专业毕业生在2万名左右,远不能填补数十万的人才缺口。这时候社会与专业机构就承担了部分甚至主要的培训责任,而依托互联网建立的人力资源垂直网站在此背景下以独特优势得以大显身手。

互联网+人力资源,新时代的HR新模式

互联网模式重构了人力资源管理的学习模式,互联网+人力资源并不是两者简单的相加,而是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与人力资源进行深度融合,创造新的发展生态。而众多发展生态之中,UGC人力资源社群网站最被业内看好,HR不仅仅是学习者更是圈层文化的搭建者、既是知识的学习者又是知识的分享者。

互联网的最核心特征之一是“去中介化”或信息沟通渠道的扁平化,如何打破层级的汇报关系,形成内部社交的互动协同关系,是人才管理者需要思考和创新的地方。包括社交招聘、分享式学习、职场情商、绩效与目标管理、人才盘点与继任计划等,这些都是新课题。

 

情感的互动管理。我们说如今的人力资源要从人性的角度出发,我们可以利用互联网的双向互动功能来提高员工情感互动性性。员工情感是通过不断的互动产生的。应用内部员工管理系统,不仅完成日常的工作管理任务,也可以将员工的职场情商管理加入其中,对于团队工作都有潜移默化的作用。

 

管理方式的人性化。一方面,我们通过相对娱乐和轻松的方式,让人力资源管理体系以更为人性化的方式深入人心。另一方面,通过互联网管理系统,公司和员工可以做到频繁互动,彼此受益,合作共赢。

 

数据化人力资源决策与人力资源价值计量管理。互联网使得人力资源管理基于数据,并用数据说话和决策成为可能,使人力资源价值计量管理成为提升人力资源效能管理的有效途径。人与组织之间、人与人之间的互联互通累积、集聚的巨量大数据为人力资源的程序化决策与非程序化决策提供了无穷的科学依据,人力资源管理真正基于数据并用数据说话。

企业随时随地收集关于工作现场、员工个人和员工互动互联数据,将员工行为与情感数据化,如

从大数据分析中进行选人决策;

从大数据中分析员工价值诉求与期望从而制定薪酬策略;

从大数据分析中寻求职位系统与能力系统的最佳效能匹配关系,剔除人力浪费,从而提升人才匹配决策的科学性;

从大数据中分析劳资关系与冲突的临界点减少企业内部的矛盾与冲突,降低管控与交易成本,减少内耗。

通过互联网和大数据系统可以对组织的价值创造过程及经营绩效进行客观公正的定量化评价,使人力资源的价值计量化管理成为可能。因此,未来的企业人力资源部要有计量专家和数据挖掘分析专家,强化人力资源价值量化管理。

互联网实现持续性成长。组织学习的方式正越来越多元化,对企业来说,人才培养没有完美的、一招致胜的方式。以课堂培训为例,在课堂上仅能吸取10%左右的内容,需要和导师有效沟通之后得到20%,然而剩下的70%要在解决问题和自我成长中获得。那么我们就需要借助互联网扁平化信息传播与互动的特点,来获取这70%的持续性成长。

 

精准选人、构建人才全面发展系统,打造人才供应链。互联网时代是一个高速成长的时代,互联网思维是“能人”逻辑,优秀的人才对互联网时代的企业来说至关重要。所以,企业在互联网时代更强调的是如何快速、精准选择聪明、能干、合适的人,去满足企业高速成长的需要。这就需要企业强调精准选人,全面发展人,要打造人力资源的供应链,构建人才全面发展系统,为组织战略和业务发展需要提供源源不断的人才支持。

具体来说要做好以下几项基础工作:完善企业人才发展体系,建立员工能力目录式、模块式、标准化管理体系,建设岗位职责标准库,建立标准能力与标准岗位职责优化配置模型,建立应急事件与重大项目人力资源供给流程,做好基于战略的长期人才培养与储备等。

 

人力资本优先,人力资本与货币资本共治、共享、共赢。互联网时代是基于大数据的知识经济时代,是真正的人力资本优先发展,人力资本与货币资本共治、共享、共赢时代。

在基于互联网的知识经济时代,在企业价值的创造要素中,人力资本成为价值创造的主导要素,一方面人才资源要素是最活跃、最具价值创造潜能的要素,处于优先的位置,另一方面人才资本与货币资本具有同等的公司治理、资源调配和剩余价值分配的话语权。

从某种意义上说,从资本结构的角度,阿里巴巴、腾讯、百度等互联网企业均是外资企业,但通过人力资本合伙人制度等制度创新,实现了人力资本与货币资本对企业的共治、共享与共赢。

所谓“互联网+人力资源管理”,最重要的是要充分理解和发挥互联网的平台功能,而不是简单的将一个联网的软件当作一个工具交给客户。只有建立良好的互联网交互体系,才能将人力资源管理融入到互联网中,让互联网在人力资源管理中发挥最大的作用。

 

这对Talent Spot是一个很好的借鉴和学习榜样

TalentSpot坚信一个理念,实实在在给用户带来了价值,用互联网+人力资源,培养专业的人力资源从业者,从而提升中国企业的人力资源管理水平,推动企业转型升级。作为中国人力资源服务产业发展壮大的基础平台,TalentSpot的新研发的薪酬福利快线将为人力资源行业构建一个基本的互联网生态体系,为企业的转型升级奠定基础。

不可否认,互联网+人力资源已成为中国经济转型的新风口、新机遇。2015年初,《关于加快发展人力资源服务的意见》下发,这是国家首次对发展人力资源服务业进行全面部署,提出了到2020年,产业规模超过2万亿,重点培育形成20家左右在全国有示范引领作用的龙头企业。而借着互联网的东风,人力资源有了更大的变革与发展空间,以TalentSpot力德集团为代表的人力资源服务行业,将在中国经济结构转型中发挥着怎样的作用,让我们拭目以待。

 

TalentSpot 力德

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