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HR的年终总结如何令人“眼前一亮”

2016/2/2

斗转星移,一年的工作又到了总结之时。许多人都将“少说多做”,“说得再好不如来点实在的”奉为圭臬。于是,在职场上默默奉献者多,自我摽榜者少,这本该是一种良性现象,然而一些人矫枉过正,将任何展示自我的渠道与机会都视为“洪水猛兽”,甚至连年终总结都羞于去“大书特书”,以至于空话满篇,沦为形式,这就走入了另一种误区。其实,年终总结的目的并非邀功,而是一种回顾、思考和制定新计划的有效方式。好好地进行年终总结,也能为过往的篇章画上一个圆满的句点。
通俗点说,年终总结与职场人士的切身利益是息息相关的:

1)有总结才有成绩。不挖空心思去归纳,还真不知道一年来贡献这么大;
2)有成绩才有奖金。“总结的长度,奖金的厚度。一年都坚持下来了,最后一哆嗦没整好,收入锐减,太冤了吧;
3)有成绩才有未来。没有贡献,怎么会有将来。自己不把成绩亮出来,指望领导眼睛雪亮,那也太麻烦领导了!

尤其是HR的年终总结,更要言之有物,有理有据。HR是连接企业各个部门的桥梁,所做的工作与各个部门都有所关联。身为业务伙伴,一年来兢兢业业地招聘、培训、做薪酬报表、安排绩效考核……以“润物细无声”的方式帮助企业每个员工度过工作的每一日,以“身先士卒”的心态深入市场前线,为企业搜寻人才,支持业务快速发展……当业务有成果之时,HR们又默默地退居幕后,将所有的光芒留给奋斗在业务一线的同事们。第二年,继续招聘、培训、薪酬报表……
虽说舞台不分大小,各人有各人的阵地,HR们甘愿做业务背后的支持者,但是在咱们自己的“年终总结”中,总得“耍一耍真刀实枪”,秀一下真情实感,既让大家明白HR做了哪些工作,更让大家知晓通过HR的工作,企业又得到了哪些进步和发展。
以下是小编搜集的“五段式总结撰写法宝”,可供HR们参考,以在撰写总结报告时获得些许灵感。

 

一、标题要对。
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。
部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;
大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于金宇公司年度营销工作的总结》,比较全面了。
标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。
 
二、引言要精

引言应短而精,官话、套话要少。
部门总结引言:如:李总:
现将营销部年度总结报上,请批示。
大公司业务总结引言:如:公司领导:
今年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。
 
三、总结要全

总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。
特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。
 
四、不足要准

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。
不足之处一般不超过3点。
 
五、改进要实

针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)

当然,所有的总结不仅要言之有理,更要言之有物。除了掌握写作技巧外,更重要的是在平时踏踏实实地做好每份工作,这样才能在总结报告中如实呈现、引人注目。因此,优秀的年终总结不仅是对工作的梳理,更是对工作的证明。

 

 

 


 

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