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人力资源外包对中小企业管理的价值

2016/2/16

随着全民创业时代到来,中小企业成为我国经济发展的重要力量。目前,中小企业普遍处于快速发展的阶段,既要与同类企业竞争,又要与资本雄厚的大型企业共分天下,面临着多元而又复杂的挑战。对于中小企业来说,要在严酷的竞争环境与千变万化的外部趋势中抓住机遇,最可利用的优势与资源便是人才。要将人才变为优势,则需要有良好的人力规划,和有效的人力资源管理流程。然而,这一切都需要依靠长期的投入与打造,中小企业若要实现人才资源效用的最大化、推动企业收益不断提升,选择人力资源外包是最佳渠道之一。

一、人力资源外包能够凸显中小企业的核心竞争力

外包对于中小企业的优势集中提现于:降低成本,提高企业效率,把企业从繁琐的事务中脱离出来,集中发展核心竞争力。外包理论初始理念是节约资源,降低成本,资源配置,将有限的资源集中到创造竞争力的业务上去。因此,中小企业运用人力资源管理外包可以将本企业内有限资源集中到发展核心竞争力。引入外脑,可以弥补企业不擅长的领域。中小企业起步较晚,人才匮乏,资源有限,并不能把任何领域都做好。那么中小企业把不涉及核心业务的工作外包给专业公司来做,自己就可以充分利用有限的资源来发展。那么把这个思想应用于人力资源管理部门,通过人力资源管理外包,把弱势业务交给外包商来做,可以使中小企业节约成本,并裁掉多余人员,从而整个企业更关注于收益大,具有战略影响意义的业务。另一方面,通过外包,可以使人力资源管理者减少处理不重要事务的时间,集中于核心业务,由此来提高企业效率。

 二、人力资源外包能帮助中小企业赢得激烈的人才竞争战
人才资源是第一资源,人力资源管理外包有助于中小企业吸引和留住优秀员工。如将员工招聘项目外包给专业性外包机构,不仅说明中小企业对人才非常关注、舍得投入,而且还会显著提升招聘质量。外包机构处理此类业务的能力很强,能确保招聘工作的公正性,避免了暗箱操作,对应届毕业生具有较强的吸引力,中小企业将项目外包出去,服务商在做服务项目时不受企业的干扰,可以最大限度的做到客观公正。
 
中小企业的人才安全问题已经成为其人力资源管理过程中一个不可忽视的问题,关键人才竞争,可以决定企业的成败。由此可见关键员工对企业发展的重要性。怎样留住关键性人才是中小企业发展所面临的挑战。中小企业要想获得发展的先机,领先于同行竞争者,必须在人才战略上占优势,中小企业人才匾乏的主要原因是其不能提供与大企业相当的福利待遇、竞争性的薪酬和系统的培训晋升机会,对人才的吸引力不大,很多优秀员工在得到更好的工作机会时,会选择跳槽,造成这种状况的并不是因为企业薪酬水平等浅表原因,比如福利待遇,五险一金等,受到积累一定工作经验的求职者关注,而中小企业在招聘员工时只能选择附加条件较少的应届毕业生,对优势员工的吸引力偏小,难以满足员工职业生涯发展的需要,无法解决员工的后顾之忧,不能为人才提供足够晋升机会。综上原因,如果中小企业能够弥补在员工福利、培训方面的不足,人才安全会得到有效保证。不足可以通过外包加以完善,外包商具有一整套适用于特定类型企业的综合经验,为中小企业提供更为有效的人力资源管理工作,提升员工满意度,用多样化的手段满足员工需要

 三、人力资源外包能弥补中小企业管理制度上和管理资源的不足
 
中小企业缺乏行之有效的人力资源管理制度,引入外脑可以帮助中小企业建立系统完善的制度,弥补其主观随意性大的缺陷。中小企业起步较晚,制度不健全,多由家族式企业起步,当企业发展到一定阶段,制度的不健全会成为直接制约企业发展的瓶颈。外包机构能帮助中小企业制定清晰的管理体系和岗位规范,将员工档案建档规整,建立人力资源管理信息系统,使中小企业真正走上制度化管理的轨道。有效的人力资源管理制度能改善客观工作环境,提高人力资源管理能力和岗位的工作效率,有效遏制随意性管理,能够对中小企业管理工作的规范性、客观性起到重要的促进作用,提高工作绩效。
中小企业面临的主要问题是资源不足,不少中小企业由于规模的限制,没有设置人力资源管理职能部门;有的企业虽然设有人力资源部,但没有人力资源管理的专业人员,部门主要从事一些最为传统的行政性人事活动,如发放工资、负责考勤、填报表格等。因此往往没有系统的人力资源管理制度,不能给雇员提供完备的福利待遇和培训机会,更没有人力资源规划。而外包的服务商中有各方面的专家,他们能够为客户公司提供更为有效的人力资源管理工作。从而使中小企业有机会通过利用外部资源弥补自身不足,提高中小企业自身的快速发展。 

 四、人力资源外包能为中小企业输入专业的管理知识和技术
人力资源管理工作是在经济社会进步中不断丰富发展的,人力资源管理者需要时时更新自己的专业管理知识,适应外部环境和激励竞争,但是中小企业往往不具备这种能力,通过引入外脑可以在一定程度上解决这个难题。外包可以使企业从繁琐的日常事务中解脱出来,节约工作时间,有机会学习到专业服务知识,获得专业指导,并提高人力资源部门的能力。引入外包机构,可以将外包的优势经验传播入企业内部,并不断的学习加强,通常来说,外包商都会对某个特别领域擅长,可以提供更专业的人员,更先进的技术,更高品质的产品和服务,同时,为了在同行业中具有优势,外包商也会跟踪掌握最前沿的理论和技术。企业在监督外包商行为的时候,也是学习新管理技术的时候。因此,企业外包人力资源管理不仅能够获得专业的服务,还能提高员工素质和部门的技术水平。

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